Google a annoncé un renforcement de ses mesures concernant l’exactitude des prix affichés pour les hôtels et autres établissements d’hébergement. À partir du 22 septembre 2025, la firme technologique commencera à supprimer les prix inexacts de ses annonces et liens de réservation gratuits.
Contexte et annonces de Google
Dans un email envoyé à ses partenaires, Google a informé qu’elle appliquerait des normes plus strictes pour garantir l’exactitude des prix. Bien que les politiques générales restent inchangées, l’accent est mis sur l’amélioration de la confiance des utilisateurs et de leur expérience.
Impact sur les partenaires hôteliers
Les partenaires de Google affichant des prix régulièrement inexacts pourraient voir une réduction de la visibilité de leurs offres. En revanche, ceux qui maintiennent une grande précision des prix pourraient bénéficier d’une augmentation de trafic, que ce soit via les publicités ou les liens de réservation gratuits.
Amélioration de l’expérience utilisateur
L’objectif principal de Google est d’améliorer l’expérience utilisateur. Un prix affiché inexact peut causer de la frustration chez le consommateur, notamment lorsque le prix final diffère de celui initialement présenté. Cette mesure vise à renforcer la confiance des utilisateurs dans les informations fournies par Google.
Réactions de l’industrie
Lluc B. Penycate a réagi à cette annonce sur le réseau social X, exprimant son soutien à l’initiative de Google et son espoir de voir des données plus transparentes à l’avenir, comparant cela à des efforts similaires contre le spam.
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Pour les professionnels du secteur hôtelier, il est crucial d’améliorer la précision des prix affichés sur Google pour bénéficier d’une meilleure visibilité et d’un trafic accru. Maintenir des données exactes contribue non seulement à une meilleure expérience client mais aussi à une relation de confiance avec la plateforme Google.
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